私の経営するコロリエにご来店いただくご新規様は広告媒体に乗せずとも月に５０名、多い時には８０名以上がいらしてくださいます。

カウンセリングの時に必ずお聞きしているのがなぜコロリエを選んでくださったのかということ。
一番多いやりとりがこちらです。

〜お客様の声〜
今行っていたサロンにヘナってどうなの？と聞いたんです。
そしたら

真っ黒になるよ、オレンジにしかならないよ、ギシギシになるよ、パーマがかからなくなるよ、しっかり染まらないよ、
などネガティブなことばかり言われてしまいそのまま会話が終わってしまったんです、、、

でも私は自分でも調べていたの、ネットには良い情報も書いてあるし色も茶色にできるみたい。髪や頭皮のことを考えたらヘナを試してみたくって。
でも今のサロンではきっとヘナしたいって言ったら嫌がられそうだしそもそもあまり知らなそうだったんですよね、ヘナのことを。
だから思い切って専門店に来てみました。

コロリエさんはヘナ自体もとてもこだわってらっしゃるし、いわゆるヘナ＝おばちゃんカラーみたいなイメージではなくてヘナなのにおしゃれに提案してくれそうだからここでならトライしてみやすいかなあと思ったんです。

↑このようにお客様自体は興味があるけど担当美容師さんの知識不足や思い込みによるネガティブ発言、そもそも商材がないなどでせっかく気に入っていたサロンだったけど行くのをやめてしまったということなんです。

ですのでまずは美容師さんのヘナの正しい知識と施術の仕方、良い商品をサロンで提供することでヘナを求めているお客様やこれからヘナに移行していったほうがいいお客様の両方にご満足頂けるということです。